Köp- och leveransvillkor
Priser
Alla priser inkluderar 25% moms. Frakt kostnaden är inte inkluderad.
Betalningsalternativ
- Kortbetalning / ePayment / Paypal
Vi accepterar Visa och Mastercard / Eurocard och Paypal. Kortuppgifter hanteras av Auriga ePayments betalväxel, vilken är certifierad enligt PCI DSS.
För att handla på denna hemsida måste man ha fyllt 18 år.
Leveranstid
Normal leveranstid inom EU är cirka 3-5 arbetsdagar dagar, efter det att vi mottagit betalning.
Leveranssätt
Vi skickar beställningar som försäkrad rekommenderad post. Alla leveranser för aviseras via mail eller sms om man så önskar, gäller endast inom Sverige.
Vid eventuell retur till oss ansvarar kunden för transporten, därför rekommenderar vi att man använder rekommenderad post.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.
Frakt
Fraktkostnaden inom Sverige är 45 Sek.
Fraktkostnaden inom Europa är 125 Sek.
Frakt kostnaden utanför Europa är 150 Sek.
Produkt garanti
Shopkumkumjewelry.com har 1 års garanti på alla sina produkter.
Reklamation och returrätt
Om shopkumkumjewelry.com mot förmodan levererar fel produkt till er ber vi er att kontakta oss via mail: customerservice@shopkumkumjewelry.com inom 3 dagar från det att varan mottagits.
Vi tar endast emot godkända reklamationer. Om möjligt lagar vi smycket, i andra hand byter vi mot ett nytt och i tredje hand krediterar vi er.
Godkänd reklamation innebär att det fanns en felaktighet i produkten vid leverans, slitage är ej en godkänd reklamation.
Vägledning av vad som anses vara "icke godkända reklamationer"
- Smycken som har utsatts för hårt slitage, tryck, vätska eller liknande.
- Stenar, pärlor och silver som skadats genom att smycket slagits mot ett hårt föremål, tappats i golvet, utsatts för intensivt applåderande eller liknande.
- Örhängen som har blivit kraftigt deformerande.
- Halsband som fastnat och fått silver tråden utdragen.
Sänd reklamation eller retur till:
Shopkumkumjewelry.com
Box 1
201 20 Malmö
Sweden
Paketera smycket väl tillsammans med kvitto, helst i en KumKum Jewelry box, och informera oss om smycket önskas i retur i fall lagning ej är möjlig. Tänk på att varje ädelsten och pärla är unik, det kan vara svårt att hitta två som ser exakt likadana ut, för att till exempelvis ersätta en sten.
Reparation
Shopkumkumjewelry.com utför inga reparationer mot betalning. Om man vill få en 'reparation' gjord på egen bekostnad, så rekommenderar vi Herberts Guld & Silver eller närmaste juvelerare.
Herberts Guld & Silver
Storgatan 29
593 33 Västervik
Tel: 0490-18874
Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har man rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock måste varan returneras senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Varan måste returneras i oanvänt skick i original förpackning för full återbetalning minus frakt kostnader.
Skador på paket och ej uthämtade paket
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan.
Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan den går i retur till oss (paket ca 1 mån., brev 14 dgr), så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.
Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).
Vintage shop
Cocktail ringar
